Владельцы Honda в Великобритании называют свои автомобили "Top of the pops"

1 – Honda Logo заняла первую позицию в категории отдельных моделей и первое место в сегменте компактных автомобилей.

Honda Logo – модель, которая производилась в Японии между 1995 и 2000.

В настоящее время ее заменила модель Jazz, более просторная, универсальная и более конкурентоспособная на рынке компактных автомобилей.

3 – Honda Сivic и Honda CR-V стали вторыми в сегментах нижнего среднего класса и компактных SUV

4 – Honda HR-V занял четвертое место в сегменте компактных SUV

5 – бренд Honda впервые за 12 лет занял пятое место в «общем зачете» по результатам исследования J.D.Power Study and Associated Customer Satisfaction Study за 2003 год.

Этот стало возможным благодаря намного лучшим результатам, достигнутым моделью Civic, представленной большим количеством версий седьмого поколения модели.

Компания также достигла высоких мест и в других категориях, включая модель Honda Logo, ставшей победительницей в категории отдельных автомобилей.

Наиболее сильными чертами бренда стали «удовлетворение сервисом» (3 место) и «соотношение цена/качество» (5 место).

Результаты исследований в этом году базируются на изучении автомобилей, которые были проданы между сентябрем 2000 и августом 2001, из анкеты, разосланной случайным образом 95000 автовладельцев в Великобритании. Полученный отклик достаточен, чтобы определить претендентов на победу из 138 отдельных автомобилей и 32 брендов. Исследование предлагает собственникам автомобилей поделиться их опытом путем ответов на серию вопросов.

«Мы очень гордимся успехом, достигнутым в этом году в исследовании J.D. Power Study, особенно потому, что оно учитывает все аспекты удовлетворенности потребителей, включая цену, уровень сервиса, предоставляемого дилерами, а также качество и возможности автомобиля» - сказала Оливия Данн, Honda’s UK Customer Analist .

«Достижение высокого уровня удовлетворенности потребителей является первостепенным приоритетом для Honda, и мы хотим, чтобы наши потребители наслаждались автомобилями, гордились ими, были в них в безопасности – и никогда не имели с ними проблем. Успех и будущие процветание компании будет зависеть от того, насколько счастливы будут наши потребители» - сказала она.